支付宝连夜声明道歉 晒支付宝个人年度账单你注意到这个了吗?

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    “支付宝个人年度账单”昨天刷了屏,但有心人发现支付宝个人年度账单首页有一行特别小的字:“我同意《芝麻服务协议》”,且已帮你选择好了“同意”。一般人急于看下一个内容往往会忽视这一条款的同意与否。而且这个年度账单的查看和《芝麻服务协议》没有关联性,即使你勾选取消,依然能够看到账单。但如果你同意了,允许支付宝收集你的信息包括在第三方保存的信息。而根据《消费者权益保护法》,消费者有选择权,而不是商家替消费者选择。

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    (图为支付宝道歉声明)

    对此,支付宝公关团队回应的也很及时,3日晚间发布紧急声明:“这件事,肯定是错了。事件给大家带来的恐慌和误解,向大家表示深深的歉意。”并对个人年度账单相关页面已经进行了修改,取消“我同意《芝麻服务协议》”的默认勾选。”同时更改了界面,调整了画面,用户可在【支付宝客户端-我的-芝麻信用-信用管理-授权管理】中找到“支付宝”这个选项,然后取消这个授权。

    关于支付宝的这一举措,一些网友表示担心,毕竟这是关于个人信息安全的问题,由个人信息的泄露导致的财产损失的案件屡见不鲜,支付宝这样的“国民应用”也整这一出,让人想想都后怕。

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    有律师针对这一顾虑给出了自己的看法,从《芝麻服务协议》本身内容来看,首先芝麻信用是一个第三方的征信机构,与支付宝一样都是蚂蚁金服旗下的产品,该授权是允许支付宝查看蚂蚁信用用户信息,并且向其他金融机构推送信息,是正当合法的使用,“大多内容都是一些格式条款,不存在危害消费者利益的情况。”

    即使是这样,这样帮消费者做选择的行为是不对的,无论是支付宝还是其他应用,今后应该杜绝这样的事情发生。

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    标签: 支付宝 道歉

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