京东假茅台案进展:先“发错货”后“被掉包” 10倍赔偿难消质疑

    黄琨 0 133

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    京东假茅台案进展。继3月份的“发错货”后,京东又为顾客收到假货找到理由——“被掉包”。5月17日消息,京东对前段时间售出假茅台做出回应,称茅台在运进仓库前辈掉包,对这批次商品启动先行赔付,足额全额退还消费者商品货款并将按照国家相关法律规定进行十倍补偿。

    京东

    (图片来源于网络)

    然而,网友早前的部分质疑仍然没有得到解释。比如,京东对整个批次的商品进行赔付,是否说明,不是一两箱酒,而是他们整个批次的茅台都被掉包?那么大规模的掉包是如何做到的?

    其次,京东解释称,掉包发生在进入仓储之前,难道货物在进入仓库时没有验收环节?京东的仓储物流一直是其最引以为傲的核心竞争力,京东一直号称,只有他们有这么完善的物流体系,但是从现在的状况来看,这种说法无疑是自砸招牌。

    无论怎么说,此次售假京东有着不可推卸的责任,此次售卖的假酒是由京东山东某库房发出的,由北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司供货,该公司是茅台正规授权经销商,假酒出现的只能在京东的环节中,暴露出京东管理方面还存在着问题。

    从消费者角度来看,买到假酒积极维权,根据法律获得应有的赔偿是合情合法的。但是网上日常购物更需要小心,验货过程中发现有问题可以拒收。

    今年3月,著名作家“六六”在京东全球购购买价值700元的美国Comfort U 护腰枕后,却收到价值212元的Contour U枕头。商家对此解释为“发错货”,京东客服也对商家百般包庇,拒绝实行“假一赔十”的承诺。

    京东公告全文如下:

    京东

    (图片来源于微博)

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