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中国联通应对OTT发展战略

来源:企查猫发布于:08月04日 05:40

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        中国联通应对OTT发展策略
        
        随着互联网的迅速发展,OTT(Over The Top)已经成为手机运营商面临的重要挑战。OTT是指通过互联网提供音乐、视频、社交媒体等服务,而不需要通过传统运营商提供的网络。中国联通作为中国最大的移动通信运营商之一,必须制定相应的策略应对OTT的发展。
        
        首先,中国联通应加强自身服务的创新能力。通过改进现有的服务和开发新的产品,联通可以提供与OTT竞争的优质内容和服务。比如,联通可以与音乐、视频和社交媒体平台合作,提供独家的内容和增值服务,吸引用户在其平台上消费和分享。同时,联通还可以通过与OTT合作推出增值服务,增加用户黏性。通过不断创新,联通能够提供更多有吸引力的服务,吸引用户留在自己的平台上。
        
        其次,中国联通应加强与OTT平台的合作。OTT平台已经成为用户获取内容和服务的重要渠道,因此,联通可以与OTT平台建立合作伙伴关系,通过联通的渠道和资源来推广OTT平台的服务。此外,联通还可以与OTT平台合作推出套餐,让用户通过联通的网络访问OTT平台的服务,从而增加用户的黏性。与OTT平台的合作不仅可以帮助联通扩大用户群体,还可以增加运营收入。
        
        第三,中国联通应加强网络的建设与升级。OTT服务需要更高的网络速度和带宽,因此,中国联通应加大网络建设和升级的投入。优化网络架构,提升网络速度和质量,确保用户能够更好地体验OTT服务。此外,联通还可以通过提供更多的免费流量和降低流量价格来吸引用户使用其网络。通过提供良好的网络环境,联通可以吸引用户留在自己的网络上,从而减少用户流失。
        
        最后,中国联通应加强用户关系管理。通过建立健全的客户服务体系,联通可以提供更好的用户体验,增加用户的满意度和忠诚度。通过与用户建立良好的沟通渠道,联通可以及时了解用户需求和反馈,根据用户的反馈和需求优化自己的服务。此外,联通还可以通过建立个性化的套餐和服务,满足不同用户群体的需求,增加用户留存率和用户价值。
        
        综上所述,中国联通应对OTT发展的策略应包括加强自身服务的创新能力,加强与OTT平台的合作,加强网络的建设与升级,以及加强用户关系管理。通过制定和执行这些策略,联通可以更好地应对OTT的发展,增强自身的竞争力,并提高用户留存率和用户价值。